السكة الحديد تنفي منع راكب من استقلال القطار بالشورت.. الراكب وضع «الملاية علي رف الأمتعة» ومشرف القطار منعه

نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، منع راكب من استقلال القطار بسبب ارتداء «شورت»، وأوضحت في بيان لها اليوم ردا علي ما نشره مواطن بادعاءات علي وسائل التواصل الاجتماعي بمنعه من استقلال القطار بزعم ارتدائه زيًا غير لائق (شورت)، أنها تابعت ما تم تداوله عبر بعض المواقع الالكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي بشأن مقطع الفيديو المنتشر.

وأكدت، أنه أثناء تواجد القطار رقم 945 (تهوية ديناميكية) علي الرصيف رقم 1 بمحطة مصر برمسيس والمتجه من القاهرة الي بورسعيد، طلب أحد المواطنين وبرفقته سيدة من مشرف القطار السماح لهم بالسفر بنفس تذاكر القطار رقم 3015 (ثالثة مكيفة) بسبب تخلفهم عن الرحلة، وحال تلبية المطلب قام الراكب المذكور بوضع ساتر قماش (ملائة) علي رف الأمتعة لحجب الرؤية عن باقى عربة القطار بزعم الخصوصية.

وتابعت الهيئة، بناء عليه قام مشرف القطار بتوجيه الراكب بضرورة الحفاظ على تعليمات الركوب داخل القطار وإزالة الساتر، غير أن ملابسات الواقعة شابها مزيد من التجاوز من الراكب والتصوير المتعمد والتداول المجتزأ على مواقع التواصل الاجتماعي بصورة تسيئ لسمعة الهيئة والعاملين بها، وقد باشرت الهيئة فتح تحقيق للوقوف على ظروف الواقعة، وإحالتها إلى الجهات القضائية لاتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية.

وأكدت الهيئة التزام جميع العاملين باللوائح والتعليمات المنظمة للعمل داخل الوحدات المتحركة، ولا صحة مطلقاً عن منع أي من جمهور الركاب من استقلال القطارات بسبب هيئة الزي، كما شددت الهيئة على أنها لا تتهاون مع أي خطأ أو مخالفة ويتم محاسبة المقصرين وفق القواعد القانونية والإدارية المنظمة للعمل داخل الهيئة.

كما أن منظومة خدمة المواطنين متاحة على مدار الساعة لتلقي أي ملاحظات أو شكاوى، ويتم التعامل معها بصورة مباشرةً وإخطار مقدمها بما تم حيالها، ودعت الهيئة كافة وسائل الإعلام إلى الالتزام بالمواثيق المهنية المنظمة للعمل الإعلامي والتحقق من صحة المعلومات من مصادرها الرسمية، بدلاً من الانسياق وراء المعلومات المضلله والمواد المرئية التي يتم تداولها على منصات التواصل الاجتماعي.

كما أهابت الهيئة جمهور المواطنين الالتزام بالقيم الأخلاقية والمجتمعية عند استخدام وسائل النقل العام، والتعاون مع أطقم العمل من أجل ضمان بيئة سفر آمنة ومريحة.